高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)

培養(yǎng)標準：本專業(yè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)鐵路運輸基礎(chǔ)知識、擁有動車乘務(wù)服務(wù)意識和服務(wù)技、能、具備較強的語言表達和溝通實力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)的高素養(yǎng)技術(shù)技、能人才。

課程設(shè)置：高鐵理論、鐵路客運安全理論、鐵路旅客運輸服務(wù)、城市軌道交通運營管理、鐵路客運安檢、運輸經(jīng)濟法規(guī)、鐵路客運章程、醫(yī)護急救、鐵路線路及站場、鐵路行車調(diào)度、高鐵乘務(wù)英 語、旅游地理等。

技、能證書：國 外航協(xié)IATA民航客運員證書、普通話、計算機、英 語等級證書等。

就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要從事高鐵乘務(wù)、普鐵乘務(wù)、鐵路車站客貨運服務(wù)、城市軌道交通客運就業(yè)崗位及其他運輸類服務(wù)就業(yè)崗位工作。

國 外郵輪乘務(wù)管理專業(yè)

培養(yǎng)標準：本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)國 外郵輪發(fā)展需要，學(xué)習(xí)國 外郵輪理論知識和服務(wù)技、能，擁有較強的英 語交流實力、環(huán)境適應(yīng)實力和組 織協(xié)調(diào)實力的國內(nèi)國 外郵輪高素養(yǎng)技術(shù)技、能人才。

課程設(shè)置：郵輪理論、郵輪運營實務(wù)、涉外旅游實務(wù)與管理、航海地理、郵輪營銷實務(wù)、海事法規(guī)、酒店管理、海上安全基本知識、醫(yī)護急救、郵輪專業(yè)英 語、郵輪服務(wù)心理學(xué)等。

專業(yè)技、能證書：國 外航協(xié)IATA民航客運員證書、高級餐飲客服證、茶藝證、調(diào)酒師、普通話、計算機、英 語等級證書等。

就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要從事國 外豪華郵輪公司乘務(wù)，國 外豪華郵輪公司餐廳部、客房部、人事管理就業(yè)崗位，涉外高級酒店前廳、客房、餐飲等部門工作。