成都航空職業(yè)學(xué)院航空服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向和前景是怎樣的
航空服務(wù)專業(yè)為民航培養(yǎng)有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù),能夠熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能;有較高的英語(yǔ)水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力;能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)的需求與發(fā)展的空乘、空勤人員。
培養(yǎng)目標(biāo)
面向服務(wù)西部綜合交通樞紐建設(shè)戰(zhàn)略,面向國(guó)際航空市場(chǎng)人才需求,緊密銜接西南空港經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)具備民航商務(wù)、地勤服務(wù)、空中乘務(wù)職業(yè)能力的高素質(zhì)國(guó)際化職業(yè)型航空服務(wù)及管理人才。學(xué)生也能夠勝任按照航空服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的其他交通運(yùn)輸服務(wù)崗位。
培養(yǎng)要求
航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)飛行性能和控制原理、現(xiàn)代運(yùn)輸飛機(jī)構(gòu)造等方面的基本理論和基本知識(shí),受到識(shí)別和運(yùn)用各種航圖、運(yùn)輸機(jī)通信和空中領(lǐng)航的基本訓(xùn)練,具有民航航線飛行方面的基本能力。
民航概論、民航企業(yè)管理概論、機(jī)場(chǎng)服務(wù)概論、民用航空法、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航安全與運(yùn)輸處理、民航服務(wù)心理、空乘英語(yǔ)、航空服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)、世界航空與人文地理、客倉(cāng)服務(wù)、形體、舞蹈、空乘禮儀、英語(yǔ)口語(yǔ)、音樂(lè)欣賞、餐飲服務(wù)、軍事等。
航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,具有較寬知識(shí)面、有較好的服務(wù)意識(shí)、有較強(qiáng)崗位實(shí)踐能力及應(yīng)變能力,具備現(xiàn)代航空乘務(wù)專業(yè)知識(shí)、有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)和讀寫(xiě)能力、有良好的體能及健康心理。合格畢業(yè)生能在國(guó)際國(guó)內(nèi)各大航空公司從事航空乘務(wù)、民航運(yùn)輸、酒店、禮儀服務(wù)、民航旅客運(yùn)輸?shù)榷Y儀服務(wù)等相關(guān)行業(yè)從事專業(yè)工作與管理工作的高等技能型人才。
從國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)有薪資水平看,國(guó)內(nèi)主流航空公司優(yōu)秀空乘人員平均年薪在10萬(wàn)人民幣以上,同時(shí)因其專業(yè)性和供應(yīng)不足,其職業(yè)穩(wěn)定性得到保證。我國(guó)正處于從“民航大國(guó)”向民航強(qiáng)國(guó)的偉大轉(zhuǎn)變過(guò)程中。由此預(yù)測(cè)到2010年中國(guó)至少需要新增加40000多名空乘服務(wù)人員崗位,民航空乘服務(wù)人員隊(duì)伍將超過(guò)25萬(wàn),規(guī)模將是目前的5倍,整個(gè)航空業(yè)自身也將演變成一個(gè)集民航管理,機(jī)場(chǎng)物流,機(jī)械機(jī)務(wù),航空氣象,地面服務(wù),流程簽派,航空營(yíng)銷,票務(wù)銷售多元化復(fù)式行業(yè),航空界從業(yè)人員因此需要具備高素質(zhì),全技能的復(fù)合型人才,我校將嚴(yán)格依照業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教育和培養(yǎng),注重全面教學(xué),同時(shí)邀請(qǐng)各航空公司來(lái)我校進(jìn)行供需見(jiàn)面會(huì)使在校學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)了解和選擇民航各企業(yè)。
招收初高中畢業(yè)生及同等學(xué)歷者
每年各個(gè)航空公司都會(huì)在各地舉行空乘人員招聘的面試,作為空乘專業(yè)的一名學(xué)生,小編也參加過(guò)一次空乘面試。當(dāng)時(shí)是南航亞運(yùn)空姐的海選,小編第一次參加航空公司面試,非常緊張,站在臺(tái)上說(shuō)完背得很熟的自我介紹然后松了口氣,就認(rèn)真的聽(tīng)別人說(shuō),后來(lái)評(píng)委說(shuō)“你站在臺(tái)上說(shuō)得很流利,但是都沒(méi)有笑。”于是忽小編意料之中的被淘汰。后來(lái)同學(xué)也去參加了一些空乘面試,也有很多人已經(jīng)成為了空姐,綜合上述經(jīng)歷,小編根據(jù)個(gè)人認(rèn)識(shí)總結(jié)出了去航空公司面試較注重的幾點(diǎn):成都航空職業(yè)學(xué)院
首先,空姐的工作有兩個(gè)很重要的職責(zé):一是保證客艙安全;二是為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所以需要將頭發(fā)盤(pán)起,長(zhǎng)發(fā)披在背上固然飄逸美麗,可一旦客艙發(fā)生意外,則很不利于空姐的應(yīng)急準(zhǔn)備工作;另外,工作中低頭時(shí)垂落的頭發(fā),很容易遮擋視線,也不方便與乘客交流;最后一個(gè)原因,就是制服本身應(yīng)該是樸素端莊的,所以干練的發(fā)型是最適合的。 然后是淺色職業(yè)裝,面試多半是不允許穿模仿空乘制服定制的衣服的,所以各位要買(mǎi)適合自己的職業(yè)裝,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
再說(shuō)妝容,我們系有個(gè)美女跟著南航的面試全國(guó)跑,第一次失敗了,于是她去了第二站,進(jìn)了復(fù)賽,評(píng)委說(shuō)覺(jué)得她長(zhǎng)著一張娃娃臉顯得太嫩了,淘汰了;她想了很久,短時(shí)間內(nèi)要改變長(zhǎng)相是不可能的,但是可以通過(guò)化妝來(lái)改變自己,于是她提早到達(dá)第三站的城市,找了很多個(gè)化妝師請(qǐng)他們幫她化各種不同的淡妝,最后選擇了一個(gè)她認(rèn)為讓自己看上去最成熟、得體的,于是去參加了面試,可是在初試的時(shí)候,評(píng)委要她們把手伸過(guò)去看看,然后說(shuō)她的手不漂亮,淘汰了;她回家苦思冥想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這一次南航選秀到了是長(zhǎng)沙站,她不僅在面試前選了得體的妝容,還特意去做了一個(gè)手膜,并且將她拿手的樂(lè)器古箏帶了過(guò)去(了解的人應(yīng)該知道,古箏很難搬運(yùn)),這次她順利進(jìn)入了復(fù)試,并且很聰明的問(wèn)評(píng)委“我?guī)Я斯殴~來(lái),可以表演一下嗎?”評(píng)委想也沒(méi)想就說(shuō)好。最終,她憑借她的努力和堅(jiān)持不懈,順利成為了南航的準(zhǔn)空姐。每個(gè)人究竟適合什么樣的妝容,需要多次試驗(yàn)后才會(huì)得出結(jié)論的,所以如果想知道你適合什么樣的妝,不妨多畫(huà)幾次試試。
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然后是手,手是很多航空公司很注重的細(xì)節(jié),手部要保持干凈、無(wú)斑點(diǎn),手指不應(yīng)該有抽煙留下的尼古丁熏黃痕跡,修剪整齊,無(wú)凹凸不平的邊角。染色指甲的長(zhǎng)度不超過(guò)手指尖5毫米,不染色指甲的長(zhǎng)度不超過(guò)手指尖2毫米。
氣質(zhì)的培養(yǎng)也很重要,航空公司想要招的空姐一定是能代表公司形象的,她們不需要像電視明星那樣風(fēng)華絕代,但是絕對(duì)也都是氣質(zhì)出眾的美女。一定要懂得微笑,因?yàn)槲⑿?huì)讓人變得有親和力,縮短人和人之間的距離;走路站立下蹲的姿勢(shì)也都需要注意,因?yàn)橹挥挟?dāng)優(yōu)秀成為一種習(xí)慣,才會(huì)讓別人很容易就發(fā)現(xiàn)。
微笑也是當(dāng)一名空姐必須練習(xí)的,咬著筷子練習(xí)露出八顆牙的微笑是每位空姐的必修課。微笑并不僅僅是一種表情,只有情由心生,才能真正的讓他人感受到溫暖。 也許你會(huì)覺(jué)得對(duì)于個(gè)人形象的照顧真的是很麻煩,甚至是有些瑣碎。當(dāng)然,如果你平時(shí)就是一個(gè)不拘小節(jié)、大大咧咧的人,做到這些方面確實(shí)不是一件容易的事。一蹴而就也許并不現(xiàn)實(shí),如果你真的有心想“改頭換面”,在別人面前樹(shù)立一個(gè)完美的個(gè)人形象,那么就不要嫌麻煩,一點(diǎn)一滴,時(shí)刻留心注意,若能在腦海里形成一個(gè)完整的畫(huà)面,并且能夠堅(jiān)持做下去,那么也會(huì)立竿見(jiàn)影的。
然后需要有一定的英語(yǔ)知識(shí),很多航空公司初試的時(shí)候都會(huì)問(wèn)你一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)怎么說(shuō)(比如1-12月中抽一個(gè)月讓你說(shuō)出英語(yǔ),或者讓你用英語(yǔ)做一個(gè)自我介紹),所以英語(yǔ)一定要學(xué)要練,很多航空公司考核是要考托業(yè)(TOEIC),這個(gè)考試要在兩小時(shí)內(nèi)答200道題,如果不具備足夠的英語(yǔ)能力,很難達(dá)到航空公司要求的分?jǐn)?shù)。
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從身邊已經(jīng)成為空姐或者準(zhǔn)空姐的身上我找到了一個(gè)共性,就是她們的普通話都說(shuō)得很好,聲音甜美,空乘面試的時(shí)候,你可能和面試官就一次的交流而已,不管是眼緣還是從聲音上吸引到面試官,這都是很重要的事情。所以假如你想要成為一名空姐,不妨去練習(xí)練習(xí)普通話。
最后就是你最好時(shí)刻準(zhǔn)備能拿出手的才藝,因?yàn)闆](méi)有那個(gè)老板不喜歡色藝俱佳的員工,航空公司也是一樣。
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當(dāng)自身準(zhǔn)備好了一切之后,就要看面試官是不是喜歡看你這種類型的啦,GOD BLESS YOU ! 如果有夢(mèng)想,不妨趁著年輕勇敢追一次。