相信大家都知道禮儀是高鐵、動車乘務員工作非常注重的，很多相當高鐵、動車乘務員的朋友們，在禮儀這方面的水平比較低，怎樣如何快速的提高自己的禮儀水平呢？成都軌道學院的老師為大家提出以下幾點。

  成都軌道學院提示大家在鐵路的服務領域上，起著至關重要的作用，無論是在售票的時候，還是在回答了乘客問題的時候，或者和客戶道別的時候，以及站姿站容等等，都是有比較高的禮儀要求的。在出售車票的時候，要很熱情的問候，并做好車票的確認工作，防止出錯票，影響客戶的時間?？蛻舻男枨舐牪徽媲械臅r候，不能不耐煩，要細心的為客戶提供比較合適的出行方式。賣票接觸的時候，友情提醒拿好自己的行李物品。

  負責站臺上的乘務員，要做好維持秩序的工作，身板要直，手要做到引導客戶的手勢，并告知他們注意好安全線的距離，防止掉落。整個過程挺胸、收腹、兩腿并攏。鐵路乘務員重要的禮儀主要體現(xiàn)在咨詢和站立、行走等上面，每一個細節(jié)都不可馬虎，好的習慣，造就好的氣質，乘務員在鐵路專業(yè)的學習過程中會涉及到禮儀，畢業(yè)之后，又會有專業(yè)的訓練，所以應該多注意禮儀方面的學習。