汽車(chē)行業(yè)是一個(gè)國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展標(biāo)志著這個(gè)國(guó)家科技水平的高低。汽車(chē)服務(wù)業(yè)包括汽車(chē)售前、售中、售后三方面的服務(wù)。以轎車(chē)為例，所謂售前服務(wù)是指產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制與市場(chǎng)調(diào)查等成品出廠(chǎng)前的服務(wù);售中服務(wù)是指促成銷(xiāo)售的服務(wù)，包括銷(xiāo)售咨詢(xún)、廣告宣傳、貸款與保險(xiǎn)資訊等服務(wù);售后服務(wù)是指整車(chē)出售及其后與轎車(chē)使用相關(guān)的服務(wù)，包括維修保養(yǎng)、車(chē)內(nèi)裝飾(或改裝)、金融服務(wù)、事故保險(xiǎn)、索賠咨詢(xún)、舊車(chē)轉(zhuǎn)讓、廢車(chē)回收、事故救援、市場(chǎng)調(diào)查與信息反饋等內(nèi)容。

主要課程

　　主干課程有汽車(chē)概論、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、汽車(chē)駕駛與維護(hù)、推銷(xiāo)與談判技巧、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、社交禮儀等。

培養(yǎng)目標(biāo)

　　汽車(chē)整車(chē)與配件營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，培養(yǎng)具有汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與汽車(chē)及零配件營(yíng)銷(xiāo)的能力，能從事汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)管理、汽車(chē)及零配件管理、機(jī)動(dòng)車(chē)評(píng)估、汽車(chē)保險(xiǎn)及定損，汽車(chē)行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等生產(chǎn)、服務(wù)一線(xiàn)工作，并具有綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。

就業(yè)前景

　　隨著汽車(chē)越來(lái)越普及，目前，全國(guó)汽車(chē)行業(yè)形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次需求的汽車(chē)市場(chǎng)體系。而作為汽車(chē)后市場(chǎng)的汽車(chē)服務(wù)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的人才需求也進(jìn)一步擴(kuò)大。汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的汽車(chē)后市場(chǎng)的新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、零部件供應(yīng)、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、附件銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售、交通駕駛教育的市場(chǎng)空間膨脹的越大。汽車(chē)服務(wù)與銷(xiāo)售人才顯得相對(duì)缺乏，從一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員到中高級(jí)的銷(xiāo)售主管都很缺。顯然，這方面的人才也非常吃香。未來(lái)幾年內(nèi)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的缺口將高達(dá)80萬(wàn)人?？梢詮氖缕?chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)與技術(shù)咨詢(xún)、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠、汽車(chē)出租、汽車(chē)類(lèi)培訓(xùn)師、汽車(chē)評(píng)估師、汽車(chē)事故勘察、汽車(chē)編輯等。在汽車(chē)制造、營(yíng)銷(xiāo)、配件、運(yùn)營(yíng)企業(yè)及其它行業(yè)，從事汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)和培訓(xùn)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)及策劃、售后服務(wù)、機(jī)動(dòng)車(chē)評(píng)估與車(chē)輛損壞鑒定、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)保險(xiǎn)與信貸、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、汽車(chē)類(lèi)媒體評(píng)論、汽車(chē)租賃等。