對于地勤專業(yè)你了解哪些
你了解哪些?成都空乘學校老師發(fā)現(xiàn)很多同學可能有一定的了解,但是可能不是很全面,現(xiàn)就讓我們一起來了解下。地勤專業(yè)是機場和航空公司比較重要的一個職位,從飛機進入停機坪的那一刻起開始,直到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤專業(yè)人員的工作職掌范圍。
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書、會計、IT,人事、行政、總務、美工、企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務部門.航空貨運部門等等,都屬于地勤專業(yè)人員。
服務概念廣,包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。主要服務內(nèi)容包括向航空公司、機場等相關機構(gòu)為旅客提供的各種服務,如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等。
以上就是成都空乘學校為大家整理總結(jié)的關于地勤專業(yè)的一些介紹,希望能對大家提供參考和幫助。如果同學們還有其他問題需要咨詢,可以在線免費聯(lián)系我校老師,歡迎同學們到校參觀,提前告知,我校安排接待事宜。